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Éditeur du site

Cha&Co Créations

Société : Cha&Co Créations

Statut : Indépendant

Siège social : Rue Léon Thommes, 10, B-6790 Aubange, Belgique

Numéro d’entreprise : [xxx]

TVA : [xxx]

Email : info@cha-and-co-creations.com

Hébergement

Le site est hébergé par : Odoo SA

Chaussée de Namur 40

1367 Grand-Rosière, Belgique

Site : https://www.odoo.com

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, produits, etc.) sont la propriété de Cha&Co Créations.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion, sans autorisation écrite, est strictement interdite.

Responsabilité

Cha&Co Créations ne peut être tenue responsable en cas d’erreur ou d’indisponibilité temporaire du site.

Conditions générales de vente

1. Produits

Les bijoux proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse (si applicable). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation par email est envoyée après validation.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (ex. : carte bancaire, virement, etc.).

5. Livraison

Les commandes sont envoyées sous 1 à 3 jours ouvrables. Cha&Co Créations n’est pas responsable des retards liés aux transporteurs.

Les produits sont expédiés habituellement via Bpost à l'adresse indiquée par le client (nous nous réservons le droit de modifier le transporteur), les délais moyens sont de 1 à 2 jours ouvrés pour la Belgique et de 2 à 6 jours ouvrés pour l'étranger.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi belge, le client dispose de 14 jours pour se rétracter. Les frais de retour sont à charge du client.

Les bijoux personnalisés à la demande ne sont pas remboursables (sauf défaut).

7. Retour et remboursement

Les produits retournés doivent être en bon état et ne pas avoir été portés. Le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours après réception du retour.

8. Responsabilité

L'entreprise s'engage à fournir des produits conformes à la description. En cas de défaut avéré, la responsabilité se limite au remplacement ou remboursement du produit.

9. Litiges

En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent est celui du siège de la société.

Politique de confidentialité

Nous collectons les données suivantes : Nom, Prénom, Adresse, Email, Numéro de téléphone, uniquement pour traiter vos commandes et vous contacter en cas de besoin.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et des garanties légales.

Elles ne sont pas communiquées à des tiers, à l'exception des besoins de la livraison (transporteur) et du paiement (banque).

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